الشروط والأحكام

مقدمة

تعتبر هذه الشروط والأحكام بمثابة اتفاق بين المستخدم ومنصة سادة، حيث تلتزم المنصة بتقديم خدمة إدارة عمليات المكتب العقاري، إدارة الصفقات، ومحادثات واتساب، مع التأكيد على حماية خصوصية البيانات وأمانها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

 1. قبول الاتفاقية

تعتبر منصة سادة وخدماتها متاحة للاستخدام الشخصي والتجاري، ويخضع دخولك واستخدامك للموقع لبنود وشروط الاستخدام هذه. يعتبر استخدامك للموقع موافقة غير مشروطة على هذه البنود، سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو غير مسجل. تسري هذه الموافقة اعتبارًا من أول استخدام لك للموقع، وأي تعديلات تطرأ على هذه البنود ستصبح سارية فور إعلانها. استمرارك في استخدام الموقع بعد إعلان أي تعديلات يعني قبولك التام لهذه التعديلات.

 2. الاشتراك والدفع وسياسة الإلغاء والاسترجاع

- تقدم منصة سادة نظام اشتراك ساس (SaaS) يتم تجديده كل ستة أشهر أو كل سنة.

- بعد إتمام عملية الاشتراك، لا يحق للمستخدم استرجاع المبلغ المدفوع.

- يحق للمستخدم إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت قبل موعد التجديد.

- يتم منح المستخدم فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، تتيح له تجربة جميع ميزات المنصة.

3. القيود على الاستخدام

عند استخدامك لمنصة سادة، تتعهد بالامتناع عن:

- تقديم أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو معلومات غير مملوكة لك أو ليس لديك ترخيص بشأنها.

- استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية أو ضارة.

- تعطيل أو إلحاق الضرر بالموقع أو التداخل مع استخدام الآخرين له.

- استخدام أي وسيلة لاعتراض التشغيل الصحيح للمنصة.

- نشر أو توزيع مواد غير قانونية أو تتعارض مع الآداب العامة.

4. حماية البيانات

- تلتزم منصة سادة بحماية خصوصية بيانات المستخدمين، حيث يتم تشفير جميع البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها.

- لن تقوم المنصة بمشاركة أو بيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقة المستخدم، ما لم يتطلب القانون ذلك.

- نقوم بجمع بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الجديد في المملكة العربية السعودية، ونستخدمها فقط لتحسين خدماتنا والرد على استفساراتك.

5. حقوق الملكية

جميع الحقوق في منصة سادة مملوكة لشركة سادة، وجميع المحتويات محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك بيع أو تعديل أو نسخ أو توزيع أي محتوى من المنصة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة سادة. أي استخدام غير مصرح به لحقوق النشر يعرضك للمسؤولية القانونية.

6. إخلاء المسؤولية

-استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار قد تحدث نتيجة استخدامك للمنصة، بما في ذلك التأخير في التشغيل أو مشاكل الاتصال.

-لا تتحمل منصة سادة أي مسؤولية عن أي تعثر أو انقطاع في الربط التقني مع الأطراف الخارجية، مثل  واتس اب وميتا وغيرها. كما لا تتحمل المنصة أي مسؤولية في حال تم حظر الرقم لمخالفة شروط وقوانين الأطراف الأخرى أو في حالة وجود تلاعب. هذه الأمور خارجة عن سيطرتنا ولا يمكننا ضمان استمرارية أو فعالية هذه الخدمات."

7. رسوم الخدمات الإضافية

بالنسبة لتكاليف المحادثات والرسائل التسويقية عبر خدمة واتساب API المقدمة من ميتا، فإن المستخدم يتحمل تكاليف الرسائل التي يتم إرسالها، وفقًا لأسعار ميتا المعمول بها في ذلك الوقت. يتم تحديد تكاليف المحادثات بناءً على نوع الرسالة (تفاعلية أو غير تفاعلية) وسياسات التسعير من ميتا، ويجب على المستخدم مراجعة هذه الأسعار بانتظام.

8. إنهاء الاستخدام

يحق لنا إنهاء أو تقييد دخولك إلى المنصة في أي وقت ودون إشعار، إذا تم خرق شروط الاستخدام.

9. التعديلات على الشروط

تحتفظ منصة سادة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات التي تطرأ عليها. يُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد إجراء أي تعديلات بمثابة قبول من المستخدم لهذه التغييرات.

10. الاتصال

لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بمنصة سادة.

باستخدامك لمنصة سادة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتهدف هذه الشروط إلى توفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.